Panduan Lengkap Contoh Surat Pemberitahuan Jam Operasional Toko: Mudah Dibuat!
Pernah nggak sih, lagi semangat-semangatnya mau belanja ke toko favorit, eh sampai sana ternyata tutup atau jamnya sudah ganti? Pasti zonk banget rasanya, kan? Nah, biar pelanggan toko kamu nggak mengalami hal serupa, komunikasi itu penting banget. Salah satu cara resminya adalah dengan membuat surat pemberitahuan jam operasional toko.
Image just for illustration
Surat ini bukan cuma formalitas lho. Surat ini jadi bukti kalau kamu care sama pelanggan dan mau memberikan informasi sejelas-jelasnya. Jadi, mereka nggak perlu buang waktu atau kecewa.
Kenapa Sih Perlu Bikin Surat Pemberitahuan Jam Operasional?¶
Mungkin ada yang mikir, “Ah, tinggal ganti papan pengumuman aja, beres!”. Eits, nggak sesederhana itu. Surat pemberitahuan ini punya beberapa fungsi penting:
Pertama, ini adalah catatan resmi dari pihak toko kepada pihak terkait, terutama pelanggan setia atau mungkin supplier yang jam kunjungannya terpengaruh. Ini menunjukkan profesionalisme dan keterbukaan bisnismu.
Kedua, surat ini bisa jadi dasar jika ada perubahan signifikan yang perlu diinformasikan secara luas. Misalnya, perubahan jam operasional karena kebijakan perusahaan baru, renovasi besar, atau momen-momen spesial seperti libur panjang.
Ketiga, untuk dokumentasi internal. Kamu punya bukti tertulis kapan informasi ini disebarkan dan apa isinya. Berguna kalau di kemudian hari ada pertanyaan atau kebingungan.
Singkatnya, surat pemberitahuan ini adalah alat komunikasi formal yang memastikan semua pihak yang berkepentingan tahu persis kapan toko kamu buka atau tutup.
Bagian-Bagian Penting dalam Surat Pemberitahuan Jam Operasional¶
Sebelum kita lihat contohnya, ada baiknya tahu dulu nih, komponen apa aja sih yang wajib ada dalam surat pemberitahuan ini biar informasinya lengkap dan jelas.
Kepala Surat (Kop Surat)¶
Ini bagian paling atas yang nunjukkin identitas pengirim. Wajib banget ada nama toko/perusahaan kamu, alamat lengkap, nomor telepon, dan kalau ada, alamat email atau website.
- Nama Toko/Perusahaan: Harus jelas dan mudah dikenali.
- Alamat Lengkap: Sertakan jalan, nomor, RT/RW (jika perlu), kelurahan, kecamatan, kota/kabupaten, dan kode pos.
- Kontak: Nomor telepon dan email yang aktif biar orang bisa menghubungi kalau ada pertanyaan.
Ini seperti kartu nama toko kamu di awal surat. Biar penerima langsung tahu surat ini dari siapa.
Tanggal Surat¶
Jangan lupa cantumkan tanggal kapan surat itu dibuat. Ini penting untuk kronologis informasi.
- Format tanggal: [Kota], [Tanggal] [Bulan] [Tahun]. Contoh: Jakarta, 26 Oktober 2023.
Tanggal ini jadi penanda kapan surat itu diterbitkan. Beda lho ya sama tanggal mulai berlaku jam operasional baru (tanggal efektif), itu nanti ada di bagian isi.
Nomor Surat (Opsional tapi Direkomendasikan)¶
Untuk toko yang lebih terstruktur atau bagian dari perusahaan, pemberian nomor surat itu standar banget. Ini mempermudah pengarsipan dan penelusuran dokumen.
- Contoh: No. [Nomor Urut]/[Kode Departemen (jika ada)]/[Kode Bulan]/[Tahun]. Contoh: No. 123/SPT-JO/X/2023.
Kalau toko kamu masih kecil dan belum punya sistem pengarsipan rumit, bagian ini bisa aja dilewati. Tapi, mulai dibiasakan lebih baik.
Perihal (Subjek)¶
Ini bagian yang penting banget biar penerima surat langsung tahu inti dari surat ini apa. Buat sejelas dan sesingkat mungkin.
- Contoh: Pemberitahuan Perubahan Jam Operasional Toko atau Pemberitahuan Jam Operasional Toko Selama Libur Lebaran.
Subjek yang jelas bikin orang nggak perlu baca keseluruhan surat untuk tahu isinya tentang apa. Langsung to the point.
Penerima Surat¶
Kepada siapa surat ini ditujukan? Bisa ditujukan secara umum, misalnya “Yth. Pelanggan Setia [Nama Toko]”, atau lebih spesifik jika memang ada pihak tertentu yang dituju (misal, supplier tertentu).
- Jika umum: Yth. Pelanggan Setia [Nama Toko] / Yth. Bapak/Ibu Pelanggan / Kepada Seluruh Pengunjung Toko.
- Jika spesifik: Yth. Bapak/Ibu Pimpinan [Nama Perusahaan Supplier].
Sesuaikan dengan target audiens surat ini. Kebanyakan untuk pelanggan sih, jadi buat yang umum aja biasanya cukup.
Salam Pembuka¶
Awali surat dengan salam yang sopan.
- Contoh: Dengan Hormat, / Salam Sejahtera, / Bapak/Ibu yang Terhormat,
Ini menunjukkan keramahan dan profesionalisme sebelum masuk ke inti surat.
Isi Surat¶
Nah, ini dia bagian paling krusial. Jelaskan dengan jelas dan mudah dipahami mengenai jam operasional toko kamu. Kalau ada perubahan, jelaskan:
- Informasi Awal: Sampaikan bahwa surat ini bertujuan untuk memberitahukan mengenai jam operasional.
- Kondisi Saat Ini (Jika Berubah): Sebutkan jam operasional yang lama (jika ada perubahan).
- Kondisi Baru: Sebutkan jam operasional yang baru. Cantumkan hari dan jamnya secara spesifik.
- Contoh: Senin - Jumat, pukul 09.00 - 17.00 WIB. Sabtu, pukul 09.00 - 14.00 WIB. Minggu dan Hari Libur Nasional tutup.
- Periode Berlaku: Sebutkan kapan jam operasional baru ini mulai berlaku. Apakah permanen atau hanya untuk periode tertentu? Sebutkan tanggal efektifnya.
- Alasan (Opsional tapi Baik): Berikan penjelasan singkat mengapa ada perubahan jam operasional. Misalnya, “dalam rangka perbaikan fasilitas”, “menyesuaikan dengan kebijakan baru”, “menyambut hari raya”, dll. Ini membantu pelanggan memahami situasimu.
- Permohonan Maaf: Jika perubahan ini berpotensi menimbulkan ketidaknyamanan, sampaikan permohonan maaf.
- Ucapan Terima Kasih: Sampaikan terima kasih atas perhatian dan pengertian pelanggan.
Image just for illustration
Dalam menyampaikan informasi jam operasional, bisa juga pakai format tabel biar lebih gampang dibaca, terutama kalau ada detail per hari.
| Hari | Jam Operasional |
|-----------------|-----------------|
| Senin - Jumat | 09.00 - 17.00 |
| Sabtu | 09.00 - 14.00 |
| Minggu/Libur | Tutup |
(Contoh sederhana tabel, bisa disertakan dalam isi surat atau sebagai lampiran).
Salam Penutup¶
Tutup surat dengan salam yang sopan, seperti di awal.
- Contoh: Hormat Kami, / Atas perhatian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.
Salam penutup ini mengakhiri komunikasi formal di surat.
Nama dan Jabatan Penanggung Jawab¶
Sertakan nama terang dan jabatan orang yang berhak mengeluarkan surat ini (misal, Manajer Toko, Pemilik, atau Pimpinan). Kalau ada, bubuhkan juga tanda tangan atau stempel toko.
- Contoh: [Nama Terang] / [Jabatan]
Ini memberikan keabsahan pada surat tersebut.
Skenario yang Membutuhkan Surat Pemberitahuan Jam Operasional¶
Ada banyak situasi di mana kamu mungkin perlu mengeluarkan surat ini. Beberapa yang paling umum:
1. Perubahan Jam Operasional Permanen¶
Ini terjadi ketika ada penyesuaian jadwal kerja yang berlaku seterusnya. Mungkin karena hasil evaluasi, penambahan staf, atau menyesuaikan tren kunjungan pelanggan.
- Contoh: Toko yang tadinya buka sampai jam 9 malam, diubah jadi sampai jam 7 malam saja karena sepi di jam-jam akhir. Atau sebaliknya, memperpanjang jam buka.
Perubahan permanen ini wajib diinformasikan dengan jelas biar pelanggan tahu jadwal baru mereka untuk mengunjungi tokomu.
2. Perubahan Jam Operasional Sementara (Misal: Libur Hari Raya)¶
Ini paling sering terjadi. Mendekati Idul Fitri, Natal, Tahun Baru, atau libur nasional lainnya, toko mungkin akan mengubah jam operasionalnya (bisa buka lebih pendek, tutup lebih awal, atau bahkan tutup total).
- Contoh: Toko akan tutup pada H-1 sampai H+2 Lebaran, atau buka dari jam 10 pagi sampai 3 sore saja selama periode Natal dan Tahun Baru.
Informasi ini sangat penting agar pelanggan tidak datang di saat toko tutup selama masa liburan.
Image just for illustration
3. Perubahan Jam Operasional Karena Acara Khusus/Renovasi¶
Toko mungkin perlu menyesuaikan jamnya karena ada acara internal, perbaikan gedung, renovasi, atau inventarisasi stok besar-besaran.
- Contoh: Toko akan tutup selama 3 hari untuk keperluan inventarisasi, atau buka hanya setengah hari karena ada acara training staf.
Situasi ini juga perlu diumumkan jauh-jauh hari kalau memungkinkan.
4. Jam Operasional Khusus¶
Ada juga toko yang punya jam operasional khusus di hari-hari tertentu (misal, Jumat lebih pendek, Sabtu lebih panjang). Kalau ini bukan perubahan tapi memang jadwal reguler, surat pemberitahuan bisa dipakai untuk mempertegas jadwal ini, terutama kalau baru buka atau ada pelanggan yang masih belum tahu.
- Contoh: Toko buka lebih awal di hari Sabtu untuk mengakomodasi pelanggan yang mau berbelanja sebelum beraktivitas lain.
Intinya, setiap kali ada situasi yang membuat jam operasional standar berubah atau perlu diperjelas, surat ini bisa jadi solusinya.
Tips Menulis Surat Pemberitahuan yang Efektif¶
Menulis surat formal (meskipun dengan gaya casual) itu ada seninya lho. Biar surat pemberitahuanmu sampai pesannya dengan baik:
- Gunakan Bahasa yang Jelas dan Langsung: Hindari kalimat berbelit-belit. Langsung sampaikan informasi inti: Ada perubahan jam? Jamnya jadi kapan? Berlaku mulai kapan?
- Tonjolkan Informasi Penting: Gunakan bold atau italic untuk menyorot jam operasional yang baru dan tanggal efektifnya. Biar mata pembaca langsung tertuju pada informasi krusial.
- Sebutkan Periode dengan Detail: Jangan cuma bilang “sementara”. Sebutkan tanggal mulai dan tanggal berakhir perubahan jam operasional tersebut (jika sementara).
- Cantumkan Kontak yang Bisa Dihubungi: Kalau ada pertanyaan, ke mana pelanggan harus bertanya? Berikan nomor telepon atau email yang aktif.
- Distribusikan di Saluran yang Tepat: Surat ini nggak cuma dicetak dan ditempel di pintu toko. Sebarkan juga via email ke pelanggan yang terdaftar, posting di media sosial, update di website/profil Google My Business. Jangan cuma mengandalkan satu saluran.
Image just for illustration
Ingat, tujuan utamanya adalah memastikan pelanggan tahu dan tidak kecewa.
Contoh Surat Pemberitahuan Jam Operasional Toko¶
Oke, sekarang kita masuk ke bagian yang paling ditunggu: contoh suratnya! Akan ada beberapa contoh untuk skenario yang berbeda.
Contoh 1: Perubahan Jam Operasional Permanen¶
Ini contoh kalau toko kamu mengubah jam bukanya untuk selamanya.
**[Kop Surat Toko/Perusahaan]**
**[Nama Toko/Perusahaan]**
**[Alamat Lengkap]**
**[Kota, Kode Pos]**
**[Telepon] | [Email] | [Website (Jika Ada)]**
---
[Kota Dibuat Surat], [Tanggal] [Bulan] [Tahun]
No. [Nomor Surat]
Perihal: **Pemberitahuan Perubahan Jam Operasional Toko**
Yth. Pelanggan Setia [Nama Toko]
Di Tempat
Dengan Hormat,
Bersama surat ini, kami ingin memberitahukan adanya penyesuaian pada jam operasional toko kami, [Nama Toko]. Perubahan ini kami lakukan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi operasional toko kami agar dapat melayani Bapak/Ibu dengan lebih baik di waktu-waktu kunjungan terpadat.
Terhitung mulai tanggal **[Tanggal Efektif Perubahan] [Bulan] [Tahun]**, jam operasional toko [Nama Toko] akan berubah dari sebelumnya:
* Jam Operasional Lama: [Sebutkan Jam Operasional Lama, contoh: Senin - Sabtu, pukul 08.00 - 20.00 WIB]
menjadi:
* **Jam Operasional Baru:**
* **Senin - Jumat: Pukul 09.00 - 17.00 WIB**
* **Sabtu: Pukul 09.00 - 14.00 WIB**
* **Minggu dan Hari Libur Nasional: Tutup**
Perubahan jam operasional ini berlaku **permanen** sampai ada pemberitahuan lebih lanjut. Kami berharap penyesuaian ini tidak mengurangi kenyamanan Bapak/Ibu dalam berbelanja di toko kami.
Kami mohon maaf apabila perubahan ini menimbulkan ketidaknyamanan. Atas perhatian dan pengertian Bapak/Ibu, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. Kami tunggu kunjungan Anda di jam operasional yang baru.
Hormat Kami,
**[Nama Penanggung Jawab/Pimpinan Toko]**
[Jabatan]
Contoh 2: Perubahan Jam Operasional Sementara (Libur Hari Raya)¶
Ini contoh untuk memberitahukan perubahan jam karena libur hari besar.
**[Kop Surat Toko/Perusahaan]**
**[Nama Toko/Perusahaan]**
**[Alamat Lengkap]**
**[Kota, Kode Pos]**
**[Telepon] | [Email] | [Website (Jika Ada)]**
---
[Kota Dibuat Surat], [Tanggal] [Bulan] [Tahun]
No. [Nomor Surat (Opsional)]
Perihal: **Pemberitahuan Jam Operasional Toko Selama Periode Libur [Nama Hari Raya, contoh: Idul Fitri 1445 H]**
Yth. Pelanggan Setia [Nama Toko]
Di Tempat
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh / Dengan Hormat,
Dalam rangka menyambut Hari Raya [Nama Hari Raya, contoh: Idul Fitri 1445 H] dan memberikan kesempatan kepada tim kami untuk merayakan bersama keluarga, kami memberitahukan adanya penyesuaian jam operasional toko [Nama Toko] untuk periode tersebut.
Pada **[Tanggal Mulai Perubahan] [Bulan] [Tahun]** hingga **[Tanggal Selesai Perubahan] [Bulan] [Tahun]**, jam operasional toko kami akan menjadi:
* **[Detail Jam Operasional Khusus Selama Periode Libur]**
* Contoh 1 (Tutup Total): **Toko akan TUTUP dan tidak beroperasi.**
* Contoh 2 (Jam Khusus):
* [Tanggal X]: Buka Pukul [Jam Buka] - [Jam Tutup]
* [Tanggal Y]: Buka Pukul [Jam Buka] - [Jam Tutup]
* [Tanggal Z]: **TUTUP**
Jam operasional normal akan kembali berlaku pada **[Tanggal Masuk Normal] [Bulan] [Tahun]**, yaitu: [Sebutkan Jam Operasional Normal Lagi, contoh: Senin - Sabtu, pukul 08.00 - 20.00 WIB].
Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul akibat penyesuaian jam operasional ini. Kami mengucapkan Selamat Hari Raya [Nama Hari Raya] bagi yang merayakan.
Terima kasih atas pengertian dan dukungan Bapak/Ibu. Kami nantikan kembali kunjungan Anda setelah periode libur.
Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh / Hormat Kami,
**[Nama Penanggung Jawab/Pimpinan Toko]**
[Jabatan]
Contoh 3: Perubahan Jam Operasional Sementara (Renovasi/Acara Khusus)¶
Ini contoh jika toko perlu tutup atau buka jam khusus karena renovasi atau acara internal.
**[Kop Surat Toko/Perusahaan]**
**[Nama Toko/Perusahaan]**
**[Alamat Lengkap]**
**[Kota, Kode Pos]**
**[Telepon] | [Email] | [Website (Jika Ada)]**
---
[Kota Dibuat Surat], [Tanggal] [Bulan] [Tahun]
No. [Nomor Surat (Opsional)]
Perihal: **Pemberitahuan Penyesuaian Jam Operasional Toko Karena [Sebutkan Alasan, contoh: Renovasi Ringan / Inventarisasi Tahunan]**
Yth. Pelanggan Setia [Nama Toko]
Di Tempat
Dengan Hormat,
Dalam rangka [Jelaskan Alasan Singkat, contoh: meningkatkan kenyamanan berbelanja Anda melalui renovasi ringan pada area toko / melakukan inventarisasi stok tahunan], kami memberitahukan adanya penyesuaian sementara pada jam operasional toko [Nama Toko].
Penyesuaian ini akan berlaku pada periode:
* **Mulai Tanggal: [Tanggal Mulai Perubahan] [Bulan] [Tahun]**
* **Sampai Tanggal: [Tanggal Selesai Perubahan] [Bulan] [Tahun]**
Selama periode tersebut, jam operasional toko kami akan menjadi:
* **[Detail Jam Operasional Khusus Selama Periode ini]**
* Contoh 1 (Tutup Total): **Toko akan TUTUP TOTAL dan tidak melayani kunjungan.**
* Contoh 2 (Jam Pendek): **Buka setiap hari Pukul [Jam Buka] - [Jam Tutup] WIB.** (Jika perlu detail per hari, bisa gunakan tabel seperti di penjelasan sebelumnya).
Jam operasional normal [Sebutkan Jam Operasional Normal Lagi, contoh: Senin - Sabtu, pukul 08.00 - 20.00 WIB] akan kembali berlaku sepenuhnya pada **[Tanggal Masuk Normal] [Bulan] [Tahun]**.
Kami sangat menghargai pengertian dan kesabaran Bapak/Ibu selama periode ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul. Kami yakin hasil dari [Alasan, contoh: renovasi ini] akan membuat pengalaman berbelanja Anda menjadi lebih baik.
Apabila ada pertanyaan, Bapak/Ibu dapat menghubungi kami di [Nomor Telepon] atau [Email].
Terima kasih atas perhatian Bapak/Ibu.
Hormat Kami,
**[Nama Penanggung Jawab/Pimpinan Toko]**
[Jabatan]
Contoh 4: Pemberitahuan Jam Operasional Reguler (untuk Toko Baru atau Klarifikasi)¶
Ini contoh kalau kamu ingin memperjelas jam operasional yang memang sudah biasa berlaku, mungkin untuk toko yang baru buka atau baru mulai pakai surat resmi.
**[Kop Surat Toko/Perusahaan]**
**[Nama Toko/Perusahaan]**
**[Alamat Lengkap]**
**[Kota, Kode Pos]**
**[Telepon] | [Email] | [Website (Jika Ada)]**
---
[Kota Dibuat Surat], [Tanggal] [Bulan] [Tahun]
No. [Nomor Surat (Opsional)]
Perihal: **Informasi Jam Operasional Toko [Nama Toko]**
Yth. Pelanggan Setia [Nama Toko]
Di Tempat
Dengan Hormat,
Bersama surat ini, kami ingin menginformasikan kembali kepada seluruh pelanggan setia kami mengenai jam operasional toko [Nama Toko] yang berlaku saat ini. Informasi ini kami sampaikan agar Bapak/Ibu mendapatkan kepastian mengenai waktu terbaik untuk mengunjungi toko kami dan menikmati produk serta layanan yang kami tawarkan.
Jam operasional toko [Nama Toko] saat ini adalah sebagai berikut:
* **Hari: Senin - Jumat**
* **Jam: Pukul 09.00 - 17.00 WIB**
* **Hari: Sabtu**
* **Jam: Pukul 09.00 - 14.00 WIB**
* **Hari: Minggu dan Hari Libur Nasional**
* **Jam: Tutup**
Jadwal ini berlaku efektif sejak [Tanggal Mulai Berlaku, jika ingin menyebutkan] dan akan terus berlaku hingga ada pemberitahuan perubahan di kemudian hari.
Kami senantiasa berusaha memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi Bapak/Ibu. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan terkait jam operasional atau hal lainnya.
Terima kasih atas perhatian dan dukungan Bapak/Ibu selama ini. Kami tunggu kunjungan Anda di [Nama Toko]!
Hormat Kami,
**[Nama Penanggung Jawab/Pimpinan Toko]**
[Jabatan]
Fakta Menarik: Tahukah kamu? Jam operasional toko itu sangat dipengaruhi oleh budaya lokal dan jenis bisnisnya lho. Di beberapa negara Eropa, toko-toko bisa tutup total di hari Minggu, sementara di kota-kota besar di Asia, banyak toko buka sampai larut malam atau 24 jam. Kebiasaan ini mencerminkan pola aktivitas masyarakat setempat.
Lebih dari Sekadar Surat: Komunikasi Multi-Channel¶
Meskipun surat formal itu penting, jangan cuma mengandalkan itu. Di era digital ini, pelanggan mencari informasi dari berbagai sumber.
- Media Sosial: Update status di Facebook, Instagram Story, atau cuitan di Twitter adalah cara tercepat menginformasikan perubahan jam operasional. Gunakan visual yang menarik!
- Google My Business: Ini wajib banget. Pastikan profil Google My Business toko kamu selalu terupdate jam operasionalnya, terutama saat ada perubahan sementara. Ini yang paling sering dilihat orang saat mencari tokomu di Google Maps.
- Website Toko: Kalau punya website, cantumkan jam operasional dengan jelas di halaman utama atau halaman kontak. Update informasi ini juga.
- Pengumuman di Toko: Tempelkan pengumuman yang jelas di pintu masuk, jendela, atau area kasir. Gunakan font yang besar dan mudah dibaca.
- Email Blast/WhatsApp Broadcast: Kirimkan notifikasi ke database pelanggan setiamu via email atau pesan instan.
Menggabungkan metode-metode ini akan memaksimalkan jangkauan informasimu. Jangan sampai ada pelanggan yang kelewatan infonya!
Pentingnya Komunikasi Jam Operasional yang Jelas¶
Kenapa sih kita bahas ini panjang lebar? Karena dampaknya langsung terasa ke bisnis kamu:
- Pelanggan Senang: Mereka merasa dihargai karena mendapatkan informasi yang akurat dan tepat waktu. Ini meningkatkan customer satisfaction.
- Mengurangi Kekecewaan: Bayangin kalau ada orang jauh-jauh datang tapi toko tutup? Mereka pasti kesal. Komunikasi yang baik menghindari situasi seperti ini.
- Membangun Kepercayaan: Toko yang komunikatif dan transparan terlihat lebih profesional dan bisa dipercaya.
- Meningkatkan Efisiensi Operasional: Staf toko juga jadi tahu pasti kapan mereka harus bersiap dan kapan bisa beristirahat. Tidak ada kebingungan soal jam kerja.
Intinya, investasi waktu dan tenaga untuk membuat dan menyebarkan surat pemberitahuan jam operasional itu sangat sepadan dengan manfaatnya bagi reputasi dan kelancaran bisnismu.
Image just for illustration
Membuat surat pemberitahuan jam operasional toko itu sebenarnya nggak sulit kok, asalkan tahu komponen dan tujuannya. Dengan contoh-contoh di atas, kamu bisa langsung copy-paste dan edit sesuai kebutuhan tokomu. Jangan lupa sesuaikan gaya bahasanya dengan branding tokomu ya!
Sudah siap bikin surat pemberitahuan jam operasional toko kamu sendiri?
Punya pengalaman seru soal jam operasional toko atau mau berbagi tips komunikasi ke pelanggan? Yuk, share pengalaman kamu di kolom komentar di bawah!
Posting Komentar